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[스크랩] 나의 몸값을 10배 높이는 대화의 기술

우리옹달샘 2008. 9. 19. 01:59
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  • 나의 몸값을 10배 높이는 대화의 기술
  • 부하 직원에게 건설적인 비판을 할 때는 당신의 직위가 높다는 것을 제외하면 동료에게 비 판할 때와 비슷합니다. 그러나 장점이 있는 만큼 단점도 있습니다. 왜냐하면 부하 직원들 이 동료보다 비판을 한층 쉽게 받아들이는 한편, 당신이 느끼는 분노와 불안의 정도는 훨 씬 커질 가능성이 있기 때문입니다. 그렇게 되면 좋은 관리자로서 능력 미달인 것은 물론 부하 직원들도 저항감을 갖게 됩니다. ①스승이나 조언자의 입장이라고 생각하세요. 분노의 감정을 조절할 수 있습니다. ②부서나 회사의 이득뿐만 아니라 장기적인 관점에서 팀원들 개개인의 발전을 위해 전념하고 있음을 명백히 밝힙니다. ③비판하기 전에 과연 비판할 필요가 있는 문제인지 점검하세요. 이야기해봐야 좌절과 분노, 혼란만 불러오는 문제라면 아예 하지 않는 편이 좋습니다. ④비판해도 좋을지 허락을 구합니다. 이렇...더보기
출처 : Daum 신지식
글쓴이 : coma1112님 원글보기
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